ISBN: 978-5-04-191657-2

Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете

23.00 руб.

Автор — Тимур Асланов

Формат издания — 162х210 мм

Количество страниц — 208

Год выпуска — 2023

ISBN — 978-5-04-191657-2

Издательство — Эксмо

Серия — Маркетинг для немаркетологов

Переплет — Мягкая обложка

Возрастные ограничения — 16+

Вес в упаковке, г  — 350

Импортер — ООО «Эксмо АСТ Си энд Си», г. Минск

Доступно для предзаказа

Описание

Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете
Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики — в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом.

Благодаря этой книге можно узнать:

● зачем вообще реагировать на негативные комментарии;

● как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая — про конструктивную критику;

● чем хейтеры отличаются от троллей;

● что такое «колбаса» и почему не надо на нее отвечать.

Тимур Асланов — эксперт в области связей с общественностью, эффективных коммуникаций и управления продажами, бизнес-тренер, бизнес-спикер, писатель, предприниматель.

Отзывы

Отзывов пока нет.

Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.