Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь

Автор — Роб Марки, Фред Райхельд

Формат издания — 145х215 мм

Количество страниц — 336

Год выпуска — 2018

ISBN — 978-5-00117-603-9

Издательство — Манн, Иванов и Фербер

Вес в упаковке, г — 480

Переплет — Твердый переплет

Импортер — ООО «Эксмо АСТ Си энд Си», г. Минск

Описание

По мнению Фреда Райхельда, успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает компания жизнь людей или ухудшает. Приобретения, агрессивные ценовые стратегии, расширение продуктовых линеек, стратегии перекрестных продаж, новые маркетинговые кампании и многие другие инструменты, входящие в инструментарий руководителя, могут дать быстрые результаты в краткосрочном периоде. Если же при этом не появятся довольные клиенты, то рост компании будет недолгим.

Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь”

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *